Quer vender mais? Ouse nas técnicas de vendas!

Quer vender mais? Ouse nas técnicas de vendas!

Se você trabalha em vendas, é natural que pense todo dia em vender mais. Mas, para isso, você já sabe que não adianta somente fazer mais ligações, fazer mais visitas, aprender mais sobre os produtos que vende ou mesmo melhorar seu discurso. Tudo isso ajuda muito, mas não é suficiente. O caminho para a melhoria contínua do seu desempenho passa por estar no controle dos seus processos de venda. Entender o comportamento de compra de…

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O segredo do saber vender

O segredo do saber vender

Seja qual for a missão, visão ou os valores de cada empresa, todas têm em comum o objetivo de manter-se na frente quando o assunto é vendas. Porém, nem todas vivem essa realidade. Muito pelo contrário. No entanto, aquelas que têm por hábito em sua cultura organizacional incentivar os colaboradores a fazerem uma autoavaliação e reflexão sobre si próprios e sobre o papel que ocupam na organização, aumentam suas possibilidades de alcançar esta meta. Se…

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Estratégias para negociar com o cliente inadimplente

Estratégias para negociar com o cliente inadimplente

Sabe aquele trabalho que você desenvolveu por alguns meses e, ao entregar para o contratante, ele lhe informa que está passando por um momento sensível e que não vai poder lhe pagar? No primeiro momento, você engole seco e se lembra dos profissionais envolvidos que também precisam ser pagos com o recurso de sua empresa. Mas em seguida é hora de encarar a realidade: o que fazer quando recebemos uma notícia assim? Podemos bater na…

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À procura dos melhores vendedores

À procura dos melhores vendedores

Imagine um empresário que está iniciando seu empreendimento e precisa formar uma equipe de vendas. Que cuidados deve tomar antes de contratar os profissionais? Como identificar os melhores vendedores? Onde encontrá-los? E depois, como fidelizá-los à sua empresa? Como gerenciá-los? Como o gerente deve agir para mantê-los motivados, batendo metas e aumentando os resultados? Se você também tem essas dúvidas, essa matéria é para você.  A preparação e o planejamento Seguindo os Conhecimentos, Habilidades e…

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Sorria: você está sendo filmado!

Sorria: você está sendo filmado!

Imagine a seguinte situação: o cliente entra em contato com uma empresa de TV por assinatura, efetua a compra do pacote que melhor lhe convém e marca o dia para instalação. Mas, no dia e horário previamente agendados o técnico não aparece. O cliente, então, liga para a Central de Atendimento quando é surpreendido com a seguinte informação: “Peço que o senhor continue aguardando, pois não temos controle sobre os técnicos. Eles ficam na rua…

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Jovens empreendedores acreditam que novas tecnologias ajudam nas vendas

Jovens empreendedores acreditam que novas tecnologias ajudam nas vendas

Falta de tempo é alegado por mais de um terço dos jovens empreendedores que não usam ferramentas e processos inovadores no dia a dia, revela pesquisa do SPC Brasil Pesquisa realizada pelo Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil) e pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) em todos os Estados e no Distrito Federal, identificou que no Brasil, o jovem empreendedor reconhece a importância da inovação e das novas tecnologias para aperfeiçoar a gestão e…

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Lojas virtuais que investem no pós-venda fidelizam clientes e vendem mais

Lojas virtuais que investem no pós-venda fidelizam clientes e vendem mais

Da redação Não é porque as empresas estão cada vez mais imersas no e-commerce – um cenário super aquecido, em crescimento e favorável a todos os tipos de negócios – que os empresários não tenham grandes desafios pela frente. Muito pelo contrário: vender pela internet todo mundo vende; difícil é manter a fidelização dos clientes e o posicionamento da sua marca no comércio eletrônico. É por isso que, direcionar atenção especial para o pós-venda no…

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Vendas e operações: muito além de uma simples integração de sistemas

Vendas e operações: muito além de uma simples integração de sistemas

No dia a dia, quando analisamos questões relacionadas a vendas, não é incomum encontrarmos justificativas para um baixo desempenho relacionadas a fatos que parecem distantes do processo de vendas. Só parecem estar longe. Muitas vezes, eles estão assustadoramente perto. Não é incomum escutarmos vendedores dizendo que não vendem porque não têm estoque ou capacidade de produção para atender a demanda. É a chamada “quebra”. Tem-se o cliente, tem-se a oportunidade, mas a venda não acontece…

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Diferenciais competitivos para vender mais em 2015

Diferenciais competitivos para vender mais em 2015

Por Rodrigo Souza A economia vive momentos de incerteza, principalmente no comércio e varejo. O período inconstante promete fazer com que equipes de vendas repensem estratégias para conquistar e agradar os clientes. Especialistas afirmam que o “freio” na economia leva a uma tendência da diminuição do poder de compra da maior parte da população, com isso, a concorrência promete ser mais acirrada ainda. Diante desse cenário o vendedor deve intensificar sua atenção a alguns detalhes…

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