Foco no cliente interno

Foco no cliente interno

Uma das novas áreas da administração está cada vez mais presente e tornando-se imprescindível em todas as empresas – pequenas, médias e grandes. Trata-se das ações de Endomarketing, que agregam elementos do marketing para uso no ambiente interno das corporações. São atuações internas planejadas, alinhadas aos valores organizacionais, com a finalidade de ouvir seus clientes internos – os colaboradores, visando o bem-estar de todos. Mas, como essa ferramenta deve ser aplicada e bem aproveitada nas…

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